-->

FAQ

С повышением онлайна повышается количество вопросов от игроков. Вопросы очень часто повторяются и поэтому создание этого списка вопросов-ответов стало необходимостью. Прежде чем задать вопрос, написать о своей проблеме или пожаловаться на что-либо ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ВЕСЬ СПИСОК ВОПРОСОВ. Внимательно прочитайте ПРАВИЛА ИГРЫ на НАШЕМ СЕРВЕРЕ - там большинство ответов!

Вопрос: <Я новичок. Подскажите как начать играть и зарегистрироваться?>

Ответ: Для новичков создан отдельный раздел. Попасть в него можно нажав на ссылку или через меню сайта в разделе Помощь

Вопрос: <Когда будет вайп?>

Ответ: Для всех спрашивающих о вайпе можно сделать персональный вайп.

Вопрос: <Ну а когда конкретно-то?>

Ответ: В нашем не предсказуемом мире может произойти все что угодно, но на сегодняшний день вайпа в наших планах нет.

Вопрос: <Когда будет переход на новые хроники ?>

Ответ: Если это произойдет, то вы заранее узнаете об этом из новостей. Посещайте наш форум, чтобы всегда быть в курсе событий.

Вопрос: <Где взять патч для игры на вашем сервере?>

Ответ: Все необходимые файлы можно скачать ТУТ.

Вопрос: <Это ПвП сервер? Какие рейты то?>

Ответ: Нет. Это не ПвП сервер. В комплекс серверов Valhalla-age входят 3 сервера:

Сервер №1 Страна RU. Адена 4х, Опыт 4х, SP 4х, Дроп 4х, Споил 3х, Квесты 4х

Сервер №2 Страна UA. Адена 10х, Опыт 10х, SP 10х, Дроп 10х, Споил 10х, Квесты 10х

Сервер №3 Страна UA. Адена 4х, Опыт 4х, SP 4х, Дроп 4х, Споил 3х, Квесты 4х

Вопрос: <Я не могу зайти в игру! Вчера заходил, а сегодня не могу!> <У меня вылетает игра при загрузке!>

Ответ: Поставьте все НУЖНЫЕ ВАМ ПАТЧИ. А лучше всего воспользоваться Автоапдейтром, его вы найдете в разделе файлы.
Если что-то непонятно с автоапдейтом смотрите ЗДЕСЬ.

Если и это не помогло-возможно вас забанили. Узнать так ли это можно на форуме проекта в разделе "О шарде" в темах "Наказания RU x4" и т.д.

Вопрос: <Моего персонажа раздели! УКРАЛИ B шмот! ААААААА! помогите!!! БЫСТРЕЕ!>

Ответ: Если ВАШ аккаунт был взломан от вас необходимо воспользоваться системой апелляций
Время важно - т.к. логи хранятся не вечно.

Вопрос: <Мой персонаж лежит будто мертвый - не могу на него зайти! Помогите!>

Ответ: Ваш персонаж забанен. Хотите узнать причину - идите на форуме проекта в разделе "О шарде" в темах "Наказания RU x4" и т.д.

Вопрос: <Я не использовал бота! Я даже не знаю что это/никогда не видел/я всегда качаюсь руками. Полный беспредел! ААА верните шмот!>.

Ответ: Читаем правила - 10 раздел полностью. Полный свод правил тут ЖМИ СЮДА

Вопрос: <Я забыл пароль. Что делать?>

Варианты ваших действий.
1. Если вы помните e-mail на который был зарегистрирован ваш аккаунт и имеете дотуп к нему, то вы можете восcтановить свой пароль чере личный кабинет (перейдите по ссылке в шапке сайта и под формой увидите ссылку)
2. Если вы не помните e-mail или он уже не рабочий, то вы можете подать заявку на воcстановление пароля через сиcтему аппеляций на сайте.Вам будет необходимо указать максимально возможную информацию об аккаунте и чарах на нем, что, когда, какой уровень, в чем одет, где, с кем, куда, зачем и т.д. и т.п. на основании полученной информации, администрация рассмотрит заявку и примет решение о возможности восстановления пароля.
3. Если вы не помните e-mail или он уже не рабочий, то вы можете оставить сообщение на форуме проекта в разделе "Обратная связь". Только внимательно прочитайте прикрепленные темы в этом разделе, там все подробно описано.

Вопрос: <Можно обменять шесть перчаток авадон + перил на +7 + три дум шлема = найтмар сет?>

Ответ: НЕТ.

Вопрос: <А в каких катакомбах/некрополе сейчас маммон?>

Ответ: Данная информация является стратегически важной и поэтому засекречена. Летайте и ищите.

Вопрос: <Я дрался с мобом, он меня убил - выпала сережка А грейд/сэт Б грейда/оружие на +7. Я бежал на место смерти, а тут рестарт сервера! Вещь пропала! Верните мне её срочно! Я не могу качаться без оружия!!!>

Ответ: 1.7. Администрация не обязана производить возврат вещей и денег, утерянных в результате сбоев сервера. Взломы сервера рассматриваются отдельно. Вам просто не повезло

Вопрос: <Вы Вообще кто нидь скажите изменить пароль возможно??????? И каким способом?>

Ответ: Изменить пароль можно с помощью личного кабинета. Ссылку на него вы найдете в шапке сайта.

Вопрос: <Ув. Администрация, Возможно поменять ник персонажа, вследствие смены его владельца, хотелось бы сменить ник?>

Вопрос: <Можно ли поменять нашему клану кланлидера? А то Вася уезжает на север и клан остается без него. Сделайте это побыстрее, а то мы не успеем на осаду!!!>

Ответ: Полный перечень услуг сервера можно посмотреть в личном кабинете. Ссылку на него вы найдете в шапке сайта.

Вопрос: <Можно ли перенести чара с другого сервера?>

Перенос чаров с любых серверов, рейты сервера не выше того на который хотите перенести.

Требования:

Максимальный уровень чара для переноса:
Для магов 65 лвл.
Для воинов 60 лвл.
Не переносятся профы:

Cleric, Prophet, Bishop, Elven Oracle, Elven Elder, Shilen Oracle, Shilen Elder, Artisan, Warsmith

Переносятся персонажи 1 и 2 профы

Вещи которые можно перенести:

Топ Б (одежда, бижутерия, оружее).
Переносятся вещи только те которые одеты на Вас.
Максимальная заточка на вещи +6.
Эпическая бижутерия не переносятся!
Внимание: Все переносимые вещи будут удалены с Старого сервера.
Адена переносятся из расчета 1х рейты=500к аден (тоесть на 4х можно перенести максимум 2кк адена)
Максимальный уровень клана для переноса 4.

Заявку на перенос можно оставить здесь.
Безвозмездные пожертвования составляют - 30 юнитов.
Для переноса и подачи завки необходимо зарегистрировать аккаунт на сервере.
После подачи заявки, она появится в меню "Заявки" личного кабинета. Там вы сможете пожертвовать юниты и проследить за выполнением завки.
Внимание: После того как подали заявку, сразу не оплачивайте ее, дождитесь положительного ответа на эмайл

Вопрос: <У меня проблема с квестом/НПС. Помогите быстрее!>

Ответ: Если у вас ПРОБЛЕМЫ С каким-либо КВЕСТОМ - ПРОВЕРЬТЕ ВСЕ ПУНКТЫ ЕЩЕ РАЗ ! Всё правильно? Попробуйте найти другое описание квеста. Нашли там всё тоже самое? Прочитайте все примечания в конце квеста! Проверьте ВСЕ квестовые предметы! Все ли которые нужны на данном пункте присутствуют? Проверьте заполненость инвентаря! Некоторые квесты требуют МЕНЕЕ 80% ЗАПОЛНЕНИЯ ИНВЕНТОРЯ И ПО ВЕСУ И ПО КОЛИЧЕСТВУ ЯЧЕЕК! До сих пор не нашли в чем проблема? Поспрашивайте у других игроков о своей проблеме! В большинстве случаев они знают ответ! Если проблема со сдачей профессии - найдите в онлайне ЖМИ СЮДА игроков с такой же профессией и спросите у них о ней! Сделали ВСЁ вышеперечисленное? И всё-таки что-то не работает? Эххх Ну что ж... Пишите сообщение, но помните, что ВСЕ КВЕСТЫ НА СЕРВЕРЕ УЖЕ БЫЛИ ПРОЙДЕНЫ ДО ВАС, НА СЕРВЕРЕ СУЩЕСТВУЮТ ВСЕ ПРОФЕССИИ - значит ВСЕ КВЕСТЫ НА ПРОФЫ РАБОТАЮ ПРАВИЛЬНО, так что быстрее всего проблема просто в невнимательности. Но если ничего не помогает, то вы можете обратится на форум проекта в раздел "Техническая поддержка"

Вопрос: <Прив! Слушай такая проблема, в поле ввода логина не пишутся англицкие букавки, по форуму пробежал ничего не нашёл, могет ты знаешь в чём дело? Все патчи и фиксы установил.?>

Ответ: Вам необходимо установить Английский язык (En) языком по умолчанию в windows. Это делается так :

"как сменить язык по умолчанию :
в правом нижнем углу экрана, слева от часов есть полоска маленьких значков, самый левый в этом ряду- это показатель языка ввода, то есть в какой раскладке сейчас клавиатура стандартно он бывает двух видов белые буквы "RU" или "EN" на синем фоне.
Так вот на этот значок нада кликнуть правой кнопкой мышки и нажать "параметры"
Далее:нажать на полоску под текстом " язык ввода по умолчанию " выбрать вместо "русский-русская" "Английский-(США)- США" (с)